Häufig gestellte Fragen
Da es sich bei jeder Star Map um ein Unikat handelt, das eine ganz besondere Erinnerung repräsentiert, hat die Druckqualität für uns höchste Priorität. Das ist der Grund, warum wir mit besonders hochwertigem, mattem Fineartpapier in Museumsqualität und einer kleinen aber hochprofessionellen Druck-Manufaktur arbeiten. Wir haben verschiedenste Druckmethoden und Papier Varianten getestet, um eine Qualität zu erreichen die nicht nur großartig aussieht, sondern auch wirklich lange hält. So schaffen wir es anstelle von üblichen Postern, einen wertvollen Druck zu schaffen, den man stolz aufhängt oder verschenkt. Wir drucken auf empfindlichem Papier, behandle deine Star Map daher bitte sorgsam und pfleglich. Damit die Star Map dich auch in diesem Zustand erreicht, verwenden wir besonders robuste Versandhülsen.
Kurz und schmerzlos:
Anhand des Ortes und des Zeitpunktes berechnen wir die Sternenkonstellation der für Dich sichtbaren Sterne. Da sich die Erde um sich selbst und im Laufe eines Jahres um die Sonne dreht, verändert sich der Sternenhimmel in Abhängigkeit von Ort und Zeitpunkt. Mit Hilfe tausender Daten der European Space Agency (ESA) können wir Dir nicht nur vergangene Sternenhimmel, sondern auch in Zukunft liegende Sternenkonstellationen anzeigen.
Für alle die, es genauer wissen möchten:
Die Informationen für unsere Karten stammen aus dem Hipparcos Catalogue (HIP) der European Space Agency (ESA). Es ist ein hochpräziser Sternkatalog, der vom Astrometrie-Satelliten Hipparcos gemessen wurde. Die Ergebnisse begründeten eine neue Ära in der Astrometrie und seine Messung von mehr als hunderttausend Sternen erneuert nun das Bild unserer kosmischen Umwelt. Für weitere Informationen: www.sci.esa.int/hipparcos.
Die Sternenkarte zeigt alle Sterne (Magnitude 6), die für das menschliche Auge unter einem dunklen Himmel theoretisch sichtbar sind.
Du kannst deine erstellte Star Map mit jeder open source Planetarium Software abgleichen. Wir empfehlen hierfür Stellarium.org
Aus menschlicher Sicht verändert sich das Verhältnis der Sterne zueinander und zu unserem Sonnensystem unglaublich langsam. Daher konnten Menschen schon in der Antike die gleichen bekannten Konstellationen sehen, die wir heute noch bewundern. Dennoch ändert sich der für uns sichtbare Sternenhimmel jede Nacht, jede Woche und jedes Jahr, während sich die Erde um sich selbst und die Sonne dreht.
Leider nicht. Wir wollen einen wirklich tollen Druck schaffen, der die Wertigkeit des besonderen Moments widerspiegelt. Drucke in fremden Druckereien könnten das Ergebnis negativ beeinflussen und würden dem Geschenk womöglich nicht gerecht werden.
Derzeit bieten wir nur die klassischen und beliebten Postermaße von 50x70cm an.
Ja, du findest unsere Rahmen im Warenkorb, nachdem du eine Star Map konfiguriert hast. Deine Star Map wird dann mit einem extra Rahmen versendet. Bitte beachten, dass sich eventuell eine Schutzfolie vor dem Glas befindet, die du entfernen solltest. Falls du bei einen Rahmen von einem lokalen Händler kaufen möchtest, solltest du auf die Innenmaße von 50x70cm achten.
Aktuell bieten wir Zahlungen über PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung via Klarna, Apple Pay sowie Google Pay.
Wir versenden alle unsere Pakete mit DHL. Daher hängt die Dauer des Versands natürlich stark von der Abwicklung seitens DHL ab. Die ungefähre Lieferdauer für alle Länder haben wir dir hier zusammengetragen. Solltest du es besonders eilig haben, können wir dir mit Hilfe der „Express-Option“ weiterhelfen. Buchst du diese Option hinzu, rutscht deine Bestellung bei uns nach ganz oben auf der Bearbeitungsliste, sodass dein Paket meistens noch am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Werktag verschickt wird.
Eine Liste mit den Ländern, die wir derzeit beliefern, haben wir dir hier zusammengestellt:
Die Möglichkeit einer Änderung nachdem die Bestellung eingegangen ist, können wir nicht garantieren. Allerdings versuchen wir je nach Bestellaufkommen einen Zeitpuffer zwischen Bestellung und Druck einzubauen, sodass kurzfristige Anpassungen oft noch möglich sind.
Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung per Mail. In dieser Mail findest du einen Tracking—Link, womit du jederzeit schauen kannst, wo sich deine Sendung befindet. Sollte es hier zu Problemen kommen, kontaktiere uns einfach an info@mystarmap.de damit wir versuchen können Dir zu helfen.
Da jede Star Map personalisiert und individuell angefertigt wird, können wir sie nicht weiterverwenden. Daher ist eine Rückgabe bzw. Rückerstattung nicht möglich, wenn du die Star Map doch nicht haben möchtest.
Wir freuen uns riesig, wenn Du uns zeigst, wie Deine Star Map beim Beschenkten angekommen ist oder wie Du sie aufgehängt hast.
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